良好沟通的原则
导语：亲子交往中——你是否说得太多，而倾听孩子太少?你是否批评指责孩子太多，而接纳孩子太少?你是否要求、命令孩子太多，而让孩子自己选择做决定太少?你是否数落孩子缺点、弱点太多，而欣赏孩子优点、长处太少?凡此种种，如果你的回答有太多的“太多”,太少的“太少”,则表明你和你的子女之间沟通已成危机。所幸，良好的沟通是可以学习的。怎样用良好的沟通，传达你对子女真切的关爱和善意的管教呢？
一、倾听
许多孩子抱怨，他们的父母整天对他们唠唠叨叨。许多家长苦恼，自家的孩子总是把大人的话当耳边风，说一百遍就像没说过一样。为人父母者，你可曾想过：你是否说得太多，“听”得太少？你是否在意孩子的感觉和情绪？你是否了解孩子所关心的事和人？为了达成你和子女的良好沟通，你需要从“有效地倾听”开始做起。学会有效地倾听，一是有助于你了解子女，尤其了解子女内心的感觉和情绪，二是有助于你“说的话”让子女“愿意听”。倾听自己每天说了些什么。如果你的子女认为你“唠叨”，那么，你先要从“倾听自己讲话”开始学习。你可以用录音机来记录自己每天的某段时间里都说了些什么，然后放给自己听。你可能会有惊人的发现！有一个母亲发现录音机里自己的声音竟是那样刺耳，简直是噪音！而她从来没想过自己“讲话”竟是那样可怕；她发现自己说的事情，也是那样鸡毛蒜皮，吹毛求疵！她因此理解了：子女为什么嫌自己“烦”。倾听孩子说话比做家务更重要。当孩子和家长说话的时候，我们一些家长常常忙着自己的事情。“你刚才说什么？”家长这样的问话会让孩子非常扫兴；“算了！”孩子悻悻走开。我始终认为：应该尽可能先倾听孩子说话。无论如何，比起家务，与孩子沟通是更重要的。这是因为，当孩子主动和你说话的时候，正是父母了解子女的最好时机；同时，父母也要给孩子树立良好倾听的榜样。而更深远的意义是，家长良好的倾听行为无疑是在告诉孩子：父母关心他，在意他。这样当孩子有了烦恼的事，高兴的事，他就愿意说给父母听，愿意与父母分享。而你借着这种良好的亲子沟通，对子女的了解也更细微、及时。在人格上，我们应该把孩子真正看成一个“独立的人”来尊重。也许你认为他是“孩子”，他说的事情无关紧要；他还会不识时务纠缠你。但你要注意两点：一是你认为“无关紧要”的事情，在孩子那里可能是“事关重大”，你的感觉不能代替他的感觉；二是如果孩子“纠缠”，说明孩子有“沟通需要”“情感交流需要”。倾听孩子的“感觉”，做必要的核对。父母不仅要倾听子女说了些什么，还要猜测他内心真实的感觉是什么，并且作必要的核对。
二、接纳
“接纳”意思是：尊重别人的个人价值，对于别人的问题表示亲切的关心。“接纳子女”能够有效地拉近你和子女之间的心理距离，缩小“代沟”。接纳是一种被动的感受。无论是父母，还是孩子都要记住：检验你是否接纳了对方的标准，是对方是否感受到了你的接纳，而不是你是否觉得接纳了对方。接纳是一种无条件地了解、喜爱与尊重的情感，它需要你的无私和爱心。亲子双方都能够设身处地站到对方的位置上去，用对方的眼睛去看，用对方的耳朵去听，用对方的头脑去想。这样，你就会体会到对方有权表达自己的想法，即使对方的想法和自己不同，也不加指责、苛求。比如：当你的孩子对你说“老师偏心，别人讲话不批评，就批评我”时，你的回应是什么？接纳的回应一般是：“也许老师是偏心了，你觉得不公平？但我想，也许老师是没有看见。再说，你讲话也是事实，‘批评你讲话’这一点是没错的，是不？”这样，你接纳了孩子的感觉，也把自己的想法沟通给了孩子，让孩子知道自己是有错的，孩子会心服口服。而不接纳的回应是：“不要说老师偏心，你自己讲话难道是对的？不要去管别人有没有讲话，先问问你自己有没有讲话？你还好意思说老师偏心！”这样说，你就否定了孩子的感受，也否定了可能的事实。结果孩子觉得连父母也不公平，不讲道理。他被这样的负向情绪困扰，再不会去思忖自己有没有错，更加认定老师批评自己是不公平的。
关于接纳，往往存在着一些误解，有必要正误。
首先，接纳子女不是态度暧昧，娇宠孩子。父母须知：对于青春期的孩子，可以说，他们比任何人都更“看重”同龄朋友而“忽视”成年人。这是他们成长的需要，也是他们成长的标志。做父母的若不能接纳，孩子则越向外寻找接纳。反之，父母若能接纳，子女感觉到家庭的温暖、安全，就越可能愿意与父母沟通。父母切记：尤其对于青春期孩子，先有接纳、而后才有引导。没有接纳，一切教育、引导都难有真正好的效果！其次，接纳也不是忍耐。常听一些父母说：“我实在是看不过去了，才……”这是忍耐。忍耐是痛苦的，所以也是有限度的。接纳是用坦诚的态度表达自己的想法，“即使我不同意你的想法或行为，但是我仍然愿意听你的意见”，心里没有愤怒没有憎恨。亲子之间需要接纳，接纳是爱心和尊重的具体体现。无论父母对于子女，还是子女对于父母，一般都不缺爱心，但往往欠缺尊重。因为欠缺“尊重”，结果连“爱心”也感受不到了。现在，你不妨从“接纳”开始，一个戏剧性的变化就会出现：你与孩子的心理距离马上就缩小，你与孩子的口角冲突马上就减少。